設備交貨前
設備的安裝尺寸及安裝使用要求提供給客戶，幫助客戶做好安裝前準備工作，提高工作效率。
設備按時交貨
嚴格按照客戶要求時間派出最佳人員到達客戶指定現場，做好現場安裝指導工作，并對現場操作人員進行針對性的機器操作及維護保養培訓。
設備調試初期
設備首次帶料運行時，與現場工藝人員充分溝通并根據現場實際情況將設備調節至最佳工作狀態。
設備調試完成
設備首次帶料運行一周后，派出最佳人員對設備進行首次回訪工作，并根據現場實際運行情況將設備調節至最佳工作狀態。并對現場操作人員進一步進行針對性的機器操作及維護保養培訓。
設備正常運轉時間
保證售后人員對現場不定期的進行售后回訪工作，幫助現場解決實際問題，監控設備運行狀態，對現場人員進行強化培訓工作。

服務承諾

實施“一對一服務”，全面建立客戶檔案，服務人員的每一次現場服務均請客戶簽字確認并存檔。

隨時解決客戶反饋的問題，在60分鐘內給出電話、微信等遠程指導，協助現場解決問題。若遠程指導未解決問題，在24小時內將派出最佳服務人員趕赴現場（國內）。

備件服務

賽瑞特在每件發貨的設備上，保存了該設備的所有信息，只要您提供該臺設備銘牌信息上的的出廠編號，就可以準確的為您提供備品備件。我們建議客戶備有一些易磨損的常用備件，例如軸承、篩板、皮帶等，以便及時更換，保證機器正常運轉。